“一洗穢氣去,一泡旺年來”,新年泡溫泉有洗舊迎新、去穢迎福的美好寓意,因而成為春節最受歡迎的休閑活動之一。黔貴六廣溫泉在今年春節期間,不僅成為周邊游客度假休閑的首選打卡地,也深受外地游客青睞。截至正月初五,累計接待游客近3000人次,出現一房難求情況。
走進依山傍水的黔貴六廣溫泉酒店,環境優美清幽、別墅錯落有致,前來體驗溫泉的游客絡繹不絕。有的在池邊靜坐閑聊、體驗慢節奏的生活;有的與孩子在池里盡情戲水,感受溫馨的家庭氛圍;有的徜徉在溫泉里,閉目享受愜意的假日時光,放松身體和心靈。
“我以前來過幾次,這里的景色很漂亮,過年泡溫泉一家人都玩得開開心心的、快快樂樂的,明年還會來!”這位貴陽游客選擇在黔貴六廣溫泉度過春節假期。而遵義游客帶著一家人來到這里,她說,“和家人一起來泡溫泉,六廣溫泉的環境很好,水也很暖和,今年過得很開心。”
為了讓廣大游客玩得開心、游得舒心,在春節假期期間,黔貴六廣溫泉全體職工堅守崗位,保障服務到位。
“您好,這里是黔貴六廣溫泉,請問有什么需要咨詢?”為保障春節期間的客房預訂及游客咨詢,黔貴六廣溫泉前廳部工作人員曹琴和同事們實行了24小時值班制,每接通一個電話他們都要完整地記錄游客需求,以便及時追蹤房態及回訪意見。
曹琴說:“接投訴、預訂電話的工作比較枯燥,在繁忙的來電中,大部分都是重復或者類似的問題,除了預訂房間,有時候還會有游客的投訴,所有的抱怨、不滿都會沖著我們來,但我們必須始終微笑面對工作,解決游客的問題。”
春節期間,黔貴六廣溫泉接線員每日接聽電話200余次,收到有效投訴0次。在黔貴六廣溫泉不僅有不厭其煩的接線員為游客提供服務,客房服務員和安全員更是在平凡的工作崗位上兢兢業業,默默無聞地堅守和奉獻著。
拆下臟床單,換上新被套,這一連串動作,一氣呵成。黔貴六廣溫泉的客房服務員們每天這些動作要重復上百次。春節期間,在客房出租率達100%的情況下,每位服務員人均需完成30余間客房清掃工作。幾乎每個來過黔貴六廣溫泉的游客都有著同樣的感受,那就是房間干凈、服務周到。
為了保障游客的安全,黔貴六廣溫泉的安全員每日要完成6次全面巡查工作,對所有消防設施、溫泉水池、水質進行檢查,排查各類隱患,確保春節期間游客住得安心。
假期余額不足,這個春節,黔貴六廣溫泉還有少量客房,歡迎您帶著家人前來,赴一場暖心溫泉之旅!
地址:貴州省貴陽市修文縣六廣鎮六廣溫泉景區
詳情咨詢:0851-82452555